È un fattore che può fare la differenza e di molto. Per far sì che i tuoi nuovi potenziali acquirenti non abbiano dubbi o esitazioni nell’effettuare degli ordini sul tuo portale e-commerce, quindi, almeno in questo periodo dell’anno, cerca di applicare politiche aziendali meno ostiche per quanto riguarda l’ordinazione e l’eventuale restituzione (e quindi scambio) di prodotti. Spesso queste rigide politiche rappresentano la causa principale per cui i clienti esitano ad effettuare i propri ordini online.
Combina ciò con l’applicazione di “free shipping” (spedizione gratuita), anche senza l’obbligo di ordinazione di una quantità minima di prodotti. In molti casi la combinazione di queste strategie ha portato ad ottimi risultati, aumentando il volume medio di ordini, spedizioni e quindi ricavi.