Le ricerche dimostrano che i consumatori, in particolare le generazioni più giovani, sono disposti a spendere di più per prodotti eco-compatibili. Per gli eCommerce, ciò significa adottare pratiche più sostenibili, come l'uso di materiali riciclati per l'imballaggio e il supporto di iniziative benefiche.
Un esempio pratico in questo senso è fornito da Patagonia, azienda di abbigliamento outdoor conosciuta per il suo impegno nell'ambito della sostenibilità. Il brand si distingue infatti per diverse iniziative, l'utilizzo di materiali organici nei suoi prodotti, la trasparenza nella catena di fornitura e l'impegno a ridurre l'impatto ambientale. Inoltre, l'azienda si dedica attivamente alla conservazione dell'ambiente, come dimostrato dalla sua iniziativa "1% for the Planet", dove dona l'1% delle sue vendite a organizzazioni ambientali.
