Google Analytics: Cos’è e come funziona. La guida di Netstrategy

Ho deciso di intitolare questo paragrafo in questo modo (“Qual è l’ora X del tuo sito?”), forse un po’ enigmatico, perché tra i dati che Google Analytics è in grado di mostrarti ne rientra un altro molto importante. Si tratta della fascia oraria in cui gli utenti sono più attivi all’interno del tuo sito.

Perché dovrebbe interessarti? Lo so che l’hai pensato!  E, come sempre, sono qui per risponderti: qual è l’orario giusto per pubblicare gli aggiornamenti dei contenuti sulla tua piattaforma online? Non lo sai? Grazie a Google Analytics potrai scoprirlo. È un dato da non sottovalutare per fare in modo che la maggior parte dei tuoi potenziali clienti sia presente quando tu pubblichi qualcosa di nuovo. È un po’ quello che succede, per esempio, ai musicisti ambulanti davanti al Colosseo: secondo te c’è più probabilità che tutt’attorno ci sia un pubblico più ampio ad ascoltarli (e a offrire loro una monetina) a mezzogiorno o a mezzanotte? Per il tuo sito vale esattamente lo stesso discorso. La risposta potrebbe apparirti scontata (in tarda mattinata, nel pomeriggio o subito dopo cena), ma, credimi, non lo è. Facciamo un esempio banalissimo, che spero però riesca a offrirti qualche spunto di riflessione: gestisci un’attività che vende medicinali contro il raffreddore. Un uomo rientra a casa dal lavoro bagnato fradicio perché fuori piove e non aveva l’ombrello con sé, cena e si mette a letto. Mentre è sdraiato, si rende conto di avere il naso tappato e di non riuscire a respirare bene. È, quindi, probabile che, se deve cercare informazioni online riguardo l’acquisto di medicinali contro il raffreddore, lo faccia proprio nel bel mezzo della notte: prima di tutto perché vuole trovare il prima possibile una soluzione (il giorno dopo sarà pronto a raggiungere la tua farmacia!); in secondo luogo perché non riesce a dormire e, di conseguenza, non ha nient’altro da fare.

A questo punto sarai curioso di sapere qual è l’ora X della tua azienda, vero? Niente di più semplice. Entra su Google Analytics e approfondisci ciò che si trova nella homepage. Al suo interno non solo troverai il numero di utenti, la frequenza di rimbalzo, la durata della sessione e il valore delle sessioni in un dato periodo di tempo, ma anche una tabella dal titolo “Quando ti visitano gli utenti?”. Spiegata attraverso colori – più chiari se indicano un minor traffico, più intensi se il numero di utenti è maggiore –, questa tabella è fondamentale per capire non solo quando pubblicare i tuoi contenuti, ma ti danno anche un’indicazione generale su quando realizzare i post sui vari Social Network. E, soprattutto, puoi decidere tu il periodo di riferimento su cui poi svolgerai un’analisi più approfondita.